RPA системы

Что делает робот:

• Загружает банковские выписки из клиент‑банка или файлов.
• Разносит операции по нужным счетам, договорам и контрагентам.
• Проверяет корректность реквизитов и назначений платежей.

Как это работает:

Система по расписанию или по событию получает выписки из банка, открывает их, сопоставляет платежи с контрагентами и документами в 1С.
Используются заранее заданные правила: по ИНН, номеру договора, назначению платежа, сумме и другим параметрам.
Все понятные операции разносятся автоматически, спорные — помечаются и выносятся на ручную проверку бухгалтера.

Бизнес‑эффект:

• Существенное сокращение ручного ввода и корректировок.
• Меньше ошибок в учёте и быстрее закрытие дня/недели.
• Освобождение времени бухгалтерии для более важных задач, а не рутинного переноса данных.

Что делает RPA:

• Формирует и проверяет платёжные поручения по согласованным заявкам.
• Проводит оплаты через банк с учётом регламентов и лимитов.
• Сверяет данные с актами и остатками по расчётам с контрагентами.

Как это работает:

Система получает заявки на оплату из учётных систем, проверяет их по бюджету, договорам и срокам.
На основании шаблонов создаются платёжные поручения, которые передаются в банк и контролируются по статусам (принят, отклонён, исполнен).
Параллельно выполняется сверка с данными контрагента: поднимаются акты и выписки, сравниваются суммы, формируются расхождения и акты сверки.

Бизнес‑эффект:

• Снижение риска ошибок и двойных оплат.
• Ускорение закрытия взаиморасчётов и уменьшение дебиторской/кредиторской «неразборчивости».
• Прозрачный контроль платежей для руководства и финансового блока.

Что делает автоматизация:

• Создаёт и регистрирует счета, акты, накладные и другие документы.
• Отправляет их контрагентам по электронной почте или через ЭДО.
• Отслеживает статусы: отправлен, доставлен, подписан, отклонён.

Как это работает:

На основании данных о сделках, заказах и поставках система генерирует первичные документы по утверждённым шаблонам.
Документы регистрируются в учётной системе, присваиваются номера, фиксируются связи с контрагентами и договорами.
Далее файлы отправляются адресатам нужным способом, статусы обновляются автоматически, а проблемные случаи выделяются для сотрудников.

Бизнес‑эффект:

• Существенное уменьшение ручной работы по подготовке и рассылке документов.
• Быстрее закрываются сделки и периоды, меньше «зависших» актов.
• Повышается прозрачность документооборота и качество клиентского сервиса.

Что делает цифровой сотрудник:

• Отслеживает движение лекарств в разрезе партий и сроков годности.
• Формирует отчёты по остаткам и позициям с критическими сроками.
• Уведомляет ответственных о необходимости списания или перераспределения.

Как это работает:

Система регулярно выгружает данные из учётных и складских систем: номенклатуру, партии, сроки годности и остатки по местам хранения.
По заданным правилам выделяет товары с истекающими сроками, нарушениями условий хранения или несоответствиями в учёте.
Формируются отчёты для руководства и ответственных лиц, а также напоминания о необходимых действиях: списания, возвраты, перемещения.

Бизнес‑эффект:

• Снижение потерь от просроченных лекарств.
• Минимизация рисков нарушений требований регуляторов.
• Прозрачный контроль запасов и сроков годности по всей сети.

Что делает программный робот:

• Собирает данные для регулярной отчётности (регламентированной и управленческой).
• Заполняет формы отчётов в нужных форматах (таблицы, файлы, веб‑формы).
• Отправляет отчёты по расписанию адресатам или в контролирующие органы.

Как это работает:

Система по календарю или по событию (закрытие периода) обращается к 1С, CRM, складским и другим системам.
Выгружает необходимые показатели, агрегирует, рассчитывает показатели по заданным формулам и переносит данные в шаблоны отчётов.
Готовые отчёты сохраняются в нужных форматах, направляются ответственным сотрудникам, в ИФНС, фонды или загружаются в личные кабинеты.

Бизнес‑эффект:

• Сокращение времени подготовки отчётов с часов/дней до минут.
• Меньше ошибок из‑за ручного копирования и пересчёта.
• Снижение риска пропуска сроков сдачи отчётности и связанных штрафов.

Что делает роботизация:

• Регулярно выполняет сверки расчётов с контрагентами и между системами.
• Находит расхождения в суммах, датах, документах.
• Формирует акты сверки и отчёты для ответственных сотрудников.

Как это работает:

Система по расписанию выгружает данные по взаиморасчётам из 1С и других источников, а также получает файлы/данные от контрагентов.
Происходит автоматическое сравнение по контрагенту, договору, документам и суммам.
По результатам формируются акты сверки, отчёты о расхождениях и список операций, требующих внимания бухгалтерии или финансового отдела.

Бизнес‑эффект:

• Уменьшение количества «подвисших» и спорных сумм в отчётности.
• Сокращение времени на закрытие месяцев и годов.
• Более точная и понятная картина расчётов для собственника и финдиректора.

Что делает автоматизация:

• Фиксирует движение оборудования и материалов между подразделениями и складами.
• Обновляет статусы объектов (в работе, в ремонте, списан и т.д.).
• Поддерживает актуальные данные для инвентаризации и планирования закупок.

Как это работает:

Система получает данные из заявок, складских документов, систем учёта ОС и ТМЦ.
На их основе автоматически создаются или обновляются записи об объектах: местонахождение, материально‑ответственное лицо, состояние.
Инвентаризации и перемещения проводятся по регламенту, расхождения фиксируются и выносятся на контроль.

Бизнес‑эффект:

• Меньше «пропавшего» оборудования и неучтённых материалов.
• Более точное планирование закупок и ремонтов.
• Сокращение времени сотрудников на рутинное обновление карточек и реестров.

Что делает робот:

• Собирает данные из систем производства, лабораторий и контроля качества.
• Формирует проверки по регламентам и контрольным точкам.
• Выявляет отклонения и информирует ответственных сотрудников.

Как это работает:

Система регулярно обращается к MES, LIMS, ERP и другим источникам данных.
Параметры качества сравниваются с нормативами: диапазоны, допуски, чек‑листы.
По результатам автоматом формируются отчёты, уведомления о несоответствиях и задачи для исправления ситуации.

Бизнес‑эффект:

• Раннее выявление проблем с качеством и снижение брака.
• Прозрачная статистика по качеству для руководства и производственного блока.
• Меньше ручной работы по сбору и своду данных из разных систем.

Что делает роботизация:

• Принимает и регистрирует заказы из разных каналов (сайты, CRM, почта, маркетплейсы).
• Проверяет наличие товаров и резервирует нужные позиции.
• Обновляет статусы заказов и складские остатки в учётных системах.

Как это работает:

Система регулярно считывает новые заказы из подключённых источников, анализирует номенклатуру и количество.
Проверяется наличие на складах, выполняется резервирование или формируются задачи на закупку/производство.
Далее обновляются статусы заказов (принят, в обработке, отгружен) и синхронизируются остатки между системами.

Бизнес‑эффект:

• Ускорение цикла обработки заказа и снижение количества задержек.
• Сокращение ошибок из‑за ручного ввода и несогласованных остатков.
• Более предсказуемый сервис для клиентов и партнёров.

Что делает программный робот:

• Регистрирует обращения по возвратам и претензиям из разных каналов.
• Классифицирует случаи по типам, причинам и приоритетам.
• Запускает согласованный маршрут обработки: проверка, согласование, документы, возврат средств или замена.

Как это работает:

Система получает обращения из почты, CRM, порталов и формирует единый реестр.
Для каждого случая автоматически создаются записи в учётных системах, назначаются ответственные, формируется чек‑лист действий.
Дальше контролируются сроки на каждом этапе, статусы обновляются, а клиент информируется о ходе решения.

Бизнес‑эффект:

• Прозрачный и управляемый процесс работы с претензиями.
• Меньше потерянных заявок и просроченных ответов клиентам.
• Возможность анализировать причины возвратов и системно улучшать продукт и сервис.

Что делает цифровой сотрудник:

• Обрабатывает типовые кадровые сценарии: приём, перевод, увольнение, отпуска.
• Готовит и обновляет кадровые документы и записи в HR‑системах и 1С.
• Синхронизирует данные о сотрудниках между различными контурами.

Как это работает:

Система получает заявки от руководителей и HR, проверяет их на полноту данных и соответствие регламентам.
На этом основании автоматически формируются приказы, личные карточки, записи в учётных системах и доступах.
Изменения в статусе сотрудника (новый отдел, должность, увольнение) автоматически отражаются во всех связанных системах.

Бизнес‑эффект:

• Сокращение нагрузки на HR‑отдел и кадровую службу.
• Меньше ошибок в документах и учётных системах.
• Более быстрый запуск новых сотрудников в работу и корректное завершение отношений с уходящими.

Что делает автоматизация:

• Выполняет рутинные операции в личных кабинетах и на веб‑порталах (поставщики, маркетплейсы, госуслуги, сервис‑провайдеры).
• Загружает и выгружает файлы, отчёты, данные о заказах и документах.
• Поддерживает актуальность информации без прямых интеграций.

Как это работает:

Система по расписанию или по событию заходит в нужные личные кабинеты, авторизуется, переходит по нужным разделам.
Выполняет заданные действия: скачивание отчётов, загрузка документов, обновление карточек, ввод данных из внутренних систем.
Логи действий и статусы операций сохраняются, проблемные ситуации выносятся на контроль ответственным сотрудникам.

Бизнес‑эффект:

• Экономия времени на однотипных действиях в десятках внешних кабинетов.
• Возможность быстро подключать новые площадки без долгой разработки интеграций.
• Снижение зависимости от «ключевых людей», которые вручную обслуживают внешние порталы.